Sendersuchlauf wird beiallen Geräten notwendig Unitymedia

nitymedia sortiert am 29. August die Sendeplätze im Kabel neu. Fernsehtechniker rechnen mit vielen Kundenproblemen.

Für den Kabelnetzbetreiber Unitymedia ist es der „Change Day“, für viele Fernsehbesitzer und nachfolgend auch für die Fernsehtechniker wird es wohl der „Störungstag“ werden: Am kommenden Dienstag, 29. August, ändert Unitymedia die Sendeplätze für das Kabelfernsehen. „Dann wird bei uns die Hölle los sein“, rechnet Fernsehtechniker Wolfgang Meutsch von Radio Hennecke mit vielen Serviceanfragen der Kunden.

Jede Änderung lässt nämlich Kunden an der Technik ihrer TV-Geräte verzweifeln. Das war schon bei der Umstellung von analog auf digital so und wird jetzt nach Einschätzung von Radio Hennecke nicht viel anders sein. Wer weiß schon, wie der Sendersuchlauf seines Receivers oder Fernsehers funktioniert und wie er die eigenen Favoriten einstellt? Das wird nämlich bei allen Kabelkunden notwendig sein. Wer sein Fernsehprogramm über Satellit oder DVBT empfängt, der wird seine Programme wie bisher sehen können.

Betroffen von der Umstellung sind alle Unitymedia-Kunden. Sie werden am 29. August auf alten Sendeplätzen nur noch ein schwarzes Bild sehen. So zieht Das Erste beispielsweise vom Sendeplatz 101 auf 301 oder das WDR Regionalfenster von 115 auf 321. Zumindest einige HD-Programme bleiben auf ihrem Platz. Durch den Platztausch will Unitymedia die Qualität seines Fernsehsignals optimieren. Zudem schafft das Unternehmen so wenige Wochen nach Abschaltung aller analogen TV-Sender in seinem Netz Platz für weitere HD-Inhalte und neue Breitbanddienste.

Im Zuge der Neubelegung erweitert Unitymedia auch sein TV-Senderangebot. So werden der Norddeutsche Rundfunk (NDR) und der Bayerische Rundfunk (BR) künftig im gesamten Verbreitungsgebiet in HD zu empfangen sein. Zudem speist Unitymedia mit Health.tv, Welt der Wunder TV und God.tv in SD sowie QVC Beauty & Style in HD vier neue Privatsender ein.

Abhängig von ihren TV-Geräten und Receivern erleben Kunden die Umstellung unterschiedlich. Von Unitymedia bereitgestellte Receiver und viele moderne Fernsehgeräte mit Kabelempfänger (DVB-C-Tuner) erkennen die neue Kanalbelegung in der Regel automatisch. Das heißt über Nacht wird die neue Programmliste geladen.

Sendersuchlauf wird beiallen Geräten notwendig

Bei den meisten Fremdgeräten ist ein Sendersuchlauf erforderlich. Je nachdem, ob ein Gerät die Unitymedia Sendernummern (LCN) erkennt oder nicht, werden die Sender anschließend in der neuen Logik aufgelistet. In den Geräten der Kunden gespeicherte Verweise auf alte Sendeplätze laufen nach der Neuordnung ins Leere. Kunden müssen ihre individuellen Favoritenlisten daher in jedem Fall neu anlegen. Das gilt dann auch für DVD-Rekorder mit Kabeltuner.

„Es wird wieder viele Anrufe geben, dass der Fernseher oder der Kabelanschluss kaputt ist“, befürchtet Wolfgang Meutsch, denn viele Fernsehkunden würden davon ausgehen, das betreffe sie nicht. Allein durch die Umstellung von analog auf digital seien in Hemer hunderte Receiver verkauft worden, die alle eine neue Senderliste bekämen.

So stellen sich die heimischen Fernsehtechniker wieder auf zahlreiche Servicebesuche bei Bürgern ein. Die können dauern, denn bei manchen Receivern braucht allein der Sendersuchlauf eine halbe Stunde.

Quelle:

https://www.ikz-online.de/staedte/hemer/tv-favoritenlisten-verschwinden-ueber-nacht-id211677925.html

Unitymedia Sendeplätze

Change Day bei Unitymedia
Change Day bei Unitymedia (Bild: Unitymedia)

ANALOGABSCHALTUNG:Unitymedia ändert alle Sendeplätze und bringt neue Sender

Sendersuchlauf und künftig schnelleres Internet. Das bringt die Analogabschaltung bei Unitymedia. Auch neue Sender kommen beim zweitgrößten Kabelnetzbetreiber hinzu.

Unitymedia hat durch die Analogabschaltung mehr Platz und ändert die Senderlisten. Das gab das Unternehmen am 13. August 2017 bekannt. 6,4 Millionen Kabel-TV-Haushalte sind betroffen, und die meisten müssen einen Sendersuchlauf durchführen. „Außerdem schalten wir neue Sender auf“, sagte Unternehmenssprecher Helge Buchheister Golem.de.

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Christian Hindennach, Chief Commercial Officer bei Unitymedia, erklärte: „Durch die analoge TV-Abschaltung im Juni haben wir Platz freigesetzt. Statt entstandene Lücken kleinteilig aufzufüllen, verändern wir die Frequenzbelegung so, dass wir möglichst viel Platz für neue HD-Sender und noch schnelleres Internet nutzen können.“

Rund 95 Prozent aller Programme erhalten bei der Sender-Neuordnung bei Unitymedia eine neue Sendernummer (LCN). Die Umstellung erfolgt in drei Wellen: am 29. August in Nordrhein-Westfalen, am 5. September in Hessen und am 12. September in Baden-Württemberg.

Mit den Sendernummern ändert der Anbieter auch die Belegung im Frequenzspektrum seines Kabels. So wandern digitale TV-Programme auf niedrigere Frequenzbereiche, wo zuvor analoge Fernsehprogramme waren.

Unitymedia: Mehr HD-Programme

Mit der Neubelegung erweitert Unitymedia auch sein TV-Senderangebot. So werden der Norddeutsche Rundfunk (NDR) und der Bayerische Rundfunk (BR) künftig im gesamten Verbreitungsgebiet in HD zu empfangen sein. Zudem speist der Anbieter mit Health.tv, Welt der Wunder TV und God.tv in SD sowie QVC Beauty & Style in HD vier neue Privatsender ein.

Nur Unitymedia-Receiver und Fernsehgeräte mit DVB-C-Tuner erkennen die neue Kanalbelegung meist automatisch. Bei den meisten anderen Geräten ist ein Sendersuchlauf erforderlich. Individuelle Favoritenlisten müssten in jedem Fall

Quelle:

https://www.golem.de/news/analogabschaltung-unitymedia-aendert-alle-sendeplaetze-und-bringt-neue-sender-1708-129452.html